На городские темы

Собственно, это даже не гостиница, тем более в областном центре. Несколько десятков номеров, да и те в большинстве своём заселены постоянными жильцами. Многим приезжающим приходится коротать ночь в вестибюле. Дремлют командировочные, подложив под голову портфели. Но и счастливцам, получившим койки, спится не слаже. В более чем скромно обставленных комнатах орудуют клопные полчища. Уборщицы, пробегающие по номерам, производят видимость уборки, оставляя под кроватями и на стенах толстый слой пыли.
Всё лето здесь шёл ремонт. К застарелой грязи прибавилась свежая. Месяцами ходили маляры, штукатуры, ляпали по полам и стенам. Чище от этого не стало. Когда же наступили первые холода, выяснилось, что большинство окон не закрывается.
Возмутительное равнодушие к запросам и нуждам жильцов характерно здесь чуть ли не для большинства обслуживающего персонала. Тут могут рано утром поднять жильцов с постели, ибо, видите-ли, нужно произвести инвентаризацию умывальников. Тут могут не топить помещения, ибо истопник – выходной. Могут в выходной день закрыть ванную комнату. Здесь всё могут.
Грубости и неуважению к жильцам учит сам директор Криворутченко. Он попросту не умеет разговаривать с людьми. Сколько раз в вестибюле и в коридорах слышались его крики. Это он "отвечает" на резонные претензии жильцов.

А. Иосифов

газета «Ворошиловградская правда» за 21 октября 1939 года